4- Treinamento

Uma pessoa bem treinada executa tarefas consideradas difíceis, com maior naturalidade, isto porque, os seus movimentos já são bastante repetitivos e conhece cada detalhe do seu próprio movimento, ganhando assim maior performance. Mesmo que tais movimentos sejam bastante repetitivos existem limites que sempre devem ser observados. Limites esses que são da capacidade física, regra do jogo, lei da natureza e outras leis vigentes. Para quem corre uma maratona, não adianta exceder certos limites no início da corrida, pois pode fazer grande diferença no final. Jogadores de futebol têm que respeitar as regras do jogo. Não adianta marcar gol depois do impedimento quando o juiz apita. Em cada detalhe da nossa vida é regida por pequenas regras e essas regras são o nosso limite. Um bom treinamento é exatamente chegar perto desses limites sem quebrar essa barreira.

Treinar pode ser também uma regra. Se um piloto tentar voar um avião desconhecido pode acabar se machucando muito ou tendo uma fatalidade. Jogadores, corredores, aqueles que dependem de um bom condicionamento físico precisam treinar, ou podem ter sérias lesões.

No mundo da informática também precisamos de bons treinamentos. Práticas que parecem fáceis podem ser destrutivas se não forem bem executadas. Existem sistemas que não aceitam falhas, por exemplo, computadores que controlam dosagem de remédios em pacientes, sistemas de controle de tráfego aéreo em áreas congestionadas pelo fluxo aéreo, operações bancárias e outras mais que exigem grande segurança. Imagine um usuário sem experiência trabalhando com esses equipamentos...

É importante treinar constantemente todos os usuários de computador, pois pequenos erros pode não significar nada, mas muitos usuários cometendo pequenos erros, no final, a somatória pode gerar resultados catastróficos. Dentro de qualquer corporação deve-se buscar o fator zero de erros, pois qualquer discrepância pode ser resolvido como exceção, podendo nem chegar a afetar na operacionalidade do sistema, isto é, o erro pode ser detectado antes mesmo de causar problemas.

A fase de treinamentos é a fase mais importante de uma pessoa dentro da empresa, pois é aí que se cria a mentalidade de padronizações. Qualquer mudança que se queira implantar tem que ser investido nos treinamentos, para que essa implementação seja realmente efetiva.